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江苏省泰兴市聚焦企业群众需求倾心打造温 [复制链接]

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今年以来,江苏省泰兴市行*审批局立足深化“放管服”改革,积极围绕“便民利企”,以提升企业群众获得感为目的,推出一系列有温度、有力度、有速度的举措。

便民措施频出彰显群众关怀“温度”

开展“让位于民”行动。针对办事群众停车难的问题,通过借用周边闲置地块和其他建筑停车场的方法,将局机关工作人员、中介超市部分人员车辆全部外迁分流停至新建停车场,把距办公楼最近的便民停车位全部“让位于民”。推行*务服务“不打烊”。因*务中心大楼距离主城区较远,在充分考虑企业群众需求基础上,大厅内推行错时服务机制,采取工作人员轮值的方式,确保中午服务不断档。推行大厅“适老化”举措。设置老年人办事绿色通道,配备青年志愿者,优先接待老年人,提供“测温登记”服务,方便不会使用智能手机的老年人顺利通行,配备轮椅、老花镜、医药箱、饮水机等设施,提高老年人办事舒适感。

特色举措不断彰显改革创新“力度”

开展“一件事”改革。重点打造我的不动产、我要开设网吧、我要开办药店等5个泰兴市特色“一件事”,通过进行事项梳理、材料合并、流程重塑等措施,最终形成一个办理流程图、一个申请表格、一套办事材料,同步在大厅内设置“一件事”专窗开展业务受理。推行大厅审批标准化工作。对本局所行使的85个行*许可事项进行全面梳理,进一步固化流程、精简材料、服务模式,形成标准化审批、服务规范。全力服务重大项目。创新成立重大项目审批绿色通道,打造市级帮办代办中心,建立局领导班子、业务骨干挂钩园区重大项目包保机制,以全局之力服务重大项目建设。

工作重点突出彰显为民服务“速度”

设立“协调办”窗口。学习借鉴先进地区经验,在大厅内专设“协调办”窗口,对企业、群众非自身原因“办不成事”问题,安排青年志愿者负责收集、派发、督办。着力打造基层*务服务体系。在全市建成乡镇(街道)为民服务中心基础上,选取两个乡镇(街道)作为标准化为民服务中心建设的试点单位,通过配备*务服务一体机、视频实时监控等信息化手段,实现市镇两级无缝衔接,打通群众办事“最后一公里”。全面实施集成服务。围绕市场准入准营类、工程建设项目类审批事项,打造两个综合受理专区,推动窗口受理人员全科全能,让企业群众“进一门、到一窗、办多事”。(王臻张燕)

本文来源:金台资讯

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